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【年齢別SNSの利用状況】

若年層はもちろん
40代〜60代でも約7割〜8割が利用!

今やほとんどの世代で
何かしらのSNSを使っています。

さらに

「SNSを見て商品やサービスの購入を決めたことがある人」
76.9%!!

各SNSの利用者数と特徴

SNSの特徴を知ろう!

「登録してもらうハードルが低い」

「顧客にいち早く連絡をとることが可能」

いち早く1対1のコミュニケーションを取ることが出来るため、ユーザーを囲い込みファン化させることが可能です。 拡散能力は低いものの、一度友達になるとこちらから情報を発信した際に、高い確率でその情報を見てもらうことができます。

「ブランディングに有効」

「より濃いファン作りができる」

動画は文字だけでは伝わりにくい情報も音声や映像を使って伝えることができるため訴求力が強いです。動画を見た人は店舗HPや企業WEBサイト、SNS、ブログなどの他の情報ツールも見てくれる可能性が高く、より濃いファン作りに向いています。

「SNSの中でも拡散力に長けている」

「情報収集源として有用なツール」

ユーザーと近い距離で会話できるSNSです。そのため要望や感想などを聞きやすく、リアルな意見を活かしてサービス改善や開発がしやすいです。また、投稿したツイートをそのまま広告として利用する機能があるので「リツイート」や「いいね」が多く付きやすく、費用対効果の高い広告結果が創出しやすいです。

「商品やサービスの魅力を視覚的に伝えられる」

「比較的短期間で成果を出すことが可能」

画像や動画などの投稿(フィード投稿)はもちろん、リール、ストーリー、ライブ配信、ハイライト、ショップ機能など、様々な方法を使って多角的にユーザーへアプローチできます。視覚的にアプローチすることでECサイトへ送客したり、リアル店舗への来店を促す集客ツールとして活用しやすいです。

「実名での登録が原則でオフィシャル感が強い」

「精度の高いターゲティングが実施できる」

原則実名で登録するプラットフォームなのでSNSの中でも公式性が高いという特徴があります。そのため企業としての姿勢や取り組みなど、公式的な情報発信に向いています。また、実名登録制だからこそユーザーが登録する情報の正確性が高く、精度の高いターゲティングを実施することができます。

「フォロワー以外にもリーチできる拡散力」

「広告への嫌悪感があまりないユーザーが多い」

フォロワー以外にも動画が表示されやすい仕様になっているため、フォロー数が少なくても不利になりません。 また、おすすめに出てくる動画を最後まで視聴するユーザーが多く、「知らない動画に対しての嫌悪感が少ない」という検証結果もあり、マーケティング活動の中でもユーザー参加型キャンペーンと相性が◎

「予約件数は1年間で1億件以上!」

「予約機能で直接的なビジネスチャンス」

ホットペッパービューティーの登録会員数は3,500万人以上、予約件数は1年間にヘアサロンで8,000万件以上、リラクゼーションサロン・エステサロンで4,700万件以上、合わせて1億件以上という圧倒的数です。『高評価の口コミ獲得法』や『NGなクーポン』などを知れば圧倒的に集客に繋がります。

「インスタと2つで1つの役割り」

「現時点では炎上しない設計SNS」

スレッズは、新しいSNSというよりもインスタの新しい機能の1つとして考えられるものです。自社商品やサービスをユーザーに対して視覚的に認知してもらう場合はインスタを使い、商品開発秘話やサービスへの想いなど、テキストのほうがユーザーに伝わりやすい内容を投稿する場合はスレッズを使うと効果的です。

SNSの選択・運用のお悩みを解消!
最適SNS選びのコツ

SNS運用の成功のポイントは最適なSNS選びとユーザーが知りたい情報の提供です。そして各SNSの特性をうまく活用して戦略的に活用することが重要です。

新規顧客、認知度を広げたい

関係性を深めたい、距離を縮めたい

自分たちをもっと深く知ってほしい

問い合わせなどの行動をして欲しい

みなさんが抱えているお悩みはコチラ

  • SNSで集客や売上を伸ばしたいけど
    どれを使えば良いのかわからない
  • 自社商品やサービスに
    一番最適なSNSがわからない
  • どういう投稿をすれば
    顧客獲得につながるのかわからない
  • 真面目にSNS更新をしてるけど
    認知されない、集客に繋がらない
  • そもそもフォロワーを増やすことに
    苦労している

ご存知ですか?

SNS運用で結果を生み出す
3つのスキル!

  • 目的にピッタリのSNSを
    『選ぶスキル』

    簡単なようで案外見過ごされているのがこの部分です。まずは自社商品やサービスに最適なプラットフォームを選ぶことがSNSで集客や売上を伸ばすための成功ポイントです。

  • たくさんのユーザーに
    『繋がるためのスキル』

    ユーザーやフォロワーの気持ちをしっかりとおさえた投稿をすることで顧客からの信頼が得られ、長期的な関係構築が可能になります。

  • 商品・サービスの良さを
    『伝えるスキル』

    自分達の伝えたい内容を投稿で分かりやすく伝えるには発信力だけでなく『要約力』も必要です。コミュニケーション時間を短縮し、相手の時間を尊重するためにも要約力は必要です。

この3つのポイントをしっかり適切に捉えることがSNSマーケティングを成功させるためのキーポイント!

あなたの商品やサービスにピッタリの
SNSを用いて売上UPのお手伝いをします!

三宅のぶゆき自己紹介

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三宅 のぶゆき/Nobuyuki Miyake

クリエイティブプロデューサー

愛称 : のぶきち

ライター・デザイン・マーケティング・ブランディング

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三宅 のぶゆき

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